logo mon univers connecté

Mon Univers
Connecté

Interventions

Comme chaque personne est unique, chaque besoin informatique est spécifique ! Ainsi, les tarifs sont donnés à titre indicatif. Prenez contact avec moi et nous étudierons ensemble votre besoin au tarif le plus juste.

Intervention à domicile avec le CESU déclaratif

Pour une assistance informatique et internet à domicile sur Dijon et grande agglomération, vous pouvez profiter du CESU déclaratif.

Cela vous permet de profiter d'un crédit d’impôt de 50% du total payé automatiquement (même si vous n’êtes pas imposable).
  • Assistance informatique rapide : Coût normal de 44,32 euros - coût réel de 22,16 euros grâce à l'avantage fiscal immédiat ;
  • Assistance ou dépannage informatique : Coût normal de 57,27 ou 72,08 euros - coût réel de 28,63 ou 36,04 euros grâce à l'avantage fiscal immédiat ; le coût affiché est un tarif horaire (heure non divisible de part le système de déclaration du CESU Urssaf).
BON À SAVOIR
  • Tous les particuliers peuvent bénéficier de l’avantage fiscal pour de l'assistance informatique !
  • Vous avez plus de 70 ans ? Le CESU déclaratif vous permet de bénéficier d’une réduction supplémentaire !
  • Je vous accompagne gratuitement pour la création de votre compte CESU.
  • Depuis 2022, l'avantage fiscal peut être déduit immédiatement grâce à l’avance immédiate de crédit d’impôt.

Grâce au CESU déclaratif, vous bénéficiez d'un service de qualité à moindre coût ; de plus vous bénéficiez d'un tarif préférentiel si vous faites appel à nos services au moins deux fois par mois - voir la FAQ

Intervention à distance

Parce que tous les problèmes informatiques ne nécessitent pas d’avoir un spécialiste sur place, je vous propose des télédépannages ou des forfaits de téléassistance, par téléphone avec prise de main à distance sur le périphérique (pc, mac, téléphone mobile).

En cas de panne, il est possible de prévoir une intervention de dépannage à distance - si la panne le permet. Pour ce type de dépannage, il faudra compter 55,00 euros HT* par heure de télédépannage.

Pour de l'assistance informatique, vous pouvez opter pour notre Forfait 3h de téléassistance pour 130,00 euros HT* seulement. Si vous avez besoin d'une heure d'assistance isolée, vous devrez compter 45,00 euros HT*.

Intervention possible sur toute la France ! Le forfait téléassistance est valable pour l'année en cours (ou 3 mois s'il est pris en fin d'année). Le décompte se fait par tranche de 15 minutes d’assistance.

Intervention sur site et en atelier

Besoin d'un dépannage informatique, d'un informaticien accompagnateur du numérique pour vous assister avec votre matériel ?
Je me déplace pour le particulier (même hors CESU déclaratif) ou pour les professionnels (associations, entrepreneurs, petites entreprises, ...) sur Dijon et alentours.

Lors d'une intervention, si une panne ne peut pas être solutionnée sur place, je prends en charge votre matériel afin d'effectuer les réparations en atelier.
A titre indicatif, une heure d'actes techniques sur site ou en atelier vous coûtera 65,00 euros HT* (45,00 euros HT* pour une demi-heure isolée).

Pas de surprise sur le prix, un devis sera établi avant la prise en charge du matériel.

Solution pour le professionnel

Formation, projet de développement ou intervention technique ?
Afin de garantir un rapport qualité/prix optimal et de répondre aux mieux à vos demandes, je vous propose de nous rencontrer gratuitement, d’analyser votre besoin et d’établir un devis précis.
N'hésitez pas à me contacter...

* TVA non applicable art-293B du CGI